Olá no artigo de hoje iremos mostrar Como cancelar a prime vídeos em 8 passos, se você está enfrentando dificuldades com o procedimento, é simples basta conferir o tutorial abaixo:
Principais características do Prime Vídeo:
- Catálogo de Conteúdo:
- O Prime Vídeo oferece uma ampla variedade de conteúdo, incluindo filmes, séries de televisão, documentários, produções originais e muito mais. O catálogo é atualizado regularmente com novos lançamentos e clássicos.
- Produções Originais da Amazon:
- O serviço produz suas próprias séries, filmes e programas exclusivos conhecidos como “Amazon Originals”. Exemplos incluem séries populares como “The Marvelous Mrs. Maisel”, “The Boys” e “Fleabag”.
- Acesso Multiplataforma:
- Os assinantes podem assistir ao conteúdo do Prime Video em uma variedade de dispositivos, incluindo Smart TVs, computadores, tablets, smartphones e dispositivos de streaming, como Fire TV Stick.
- Download para Visualização Offline:
- O Prime Video permite que os usuários baixem conteúdo para assistir offline. Isso é útil para quem deseja assistir a vídeos sem uma conexão à internet.
- Integração com Outros Serviços:
- Além do acesso ao Prime Video, os membros do Amazon Prime também têm acesso a outros benefícios, como entrega rápida e gratuita de produtos, Prime Music, Prime Reading e mais.
- Aluguel e Compra de Filmes:
- Além do conteúdo incluído na assinatura, o Prime Video também oferece a opção de alugar ou comprar filmes e programas de TV mais recentes que não estão disponíveis gratuitamente.
- Compatibilidade com Múltiplos Perfil:
- O serviço permite que os usuários criem perfis individuais, personalizando recomendações e históricos de visualização de cada membro da família.
- Acesso Global:
- O Prime Video está disponível em muitos países ao redor do mundo, oferecendo conteúdo localizado e legendas em diversos idiomas.
Ao assinar a Amazon Prime, você obtém acesso automático ao Prime Video como parte dos benefícios do pacote. Isso proporciona uma experiência de entretenimento completa, unindo a conveniência de compras online com uma vasta oferta de conteúdo de vídeo.
Como cancelar a Prime vídeos pelo app:
Até a minha última atualização em janeiro de 2022, você pode cancelar sua assinatura do Prime Video pela Amazon Prime, já que o Prime Video está incluído como um dos benefícios da assinatura Amazon Prime. Aqui estão os passos para cancelar sua assinatura usando o aplicativo Amazon:
- Abra o Aplicativo:
- Abra o aplicativo Amazon no seu dispositivo móvel.
- Faça Login:
- Faça login na sua conta da Amazon usando suas credenciais (endereço de e-mail e senha).
- Acesse Configurações de Conta:
- Toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, role para baixo e selecione “Sua conta”.
- Gerencie Sua Assinatura:
- Dentro da seção “Sua conta”, encontre e toque em “Prime” ou “Prime Video”. Dependendo da versão do aplicativo, a localização exata pode variar.
- Gerenciar Assinatura:
- Procure por uma opção como “Gerenciar Assinatura” ou “Gerenciar Prime Video Channels”.
- Cancelar Assinatura:
- Selecione a opção para cancelar a assinatura do Prime Video. O aplicativo geralmente guiará você por alguns passos para confirmar o cancelamento.
- Confirme o Cancelamento:
- Siga as instruções na tela para confirmar que deseja cancelar a assinatura. O aplicativo pode solicitar uma confirmação adicional.
- Conclua o Processo:
- Após confirmar, o processo de cancelamento deve ser concluído. Lembre-se de que você ainda terá acesso aos benefícios da assinatura Prime até o final do período de faturamento atual.
Se você tiver problemas para cancelar pelo aplicativo ou se as instruções mudarem, recomendo verificar a seção de ajuda dentro do aplicativo ou visitar o site da Amazon para obter informações atualizadas. Além disso, entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon se precisar de assistência adicional.
Como cancelar a prime vídeos pelo site:
Para cancelar sua assinatura do Prime Video através do site da Amazon, siga os passos abaixo. Lembre-se de que as interfaces podem mudar ao longo do tempo, então, se houver alguma variação nas instruções, consulte a seção de ajuda da Amazon ou entre em contato com o suporte ao cliente.
- Acesse o Site:
- Vá para o site oficial da Amazon e faça login na sua conta usando seu endereço de e-mail e senha.
- Vá para “Sua Conta”:
- No canto superior direito da página, passe o cursor sobre “Conta e Listas”. No menu suspenso, clique em “Sua conta”.
- Gerencie a Assinatura Prime:
- Na página “Sua conta”, procure a seção “Gerencie sua assinatura Prime”. A localização exata pode variar, mas geralmente está sob a categoria “Conta”.
- Gerencie Assinatura de Vídeo:
- Dentro da seção de gerenciamento da assinatura Prime, procure por uma opção como “Gerenciar Assinatura de Vídeo” ou “Gerenciar Prime Video Channels”.
- Cancelar Assinatura:
- Encontre a opção para cancelar a assinatura do Prime Video. O site geralmente fornecerá informações adicionais sobre o que acontecerá após o cancelamento.
- Confirme o Cancelamento:
- O site pode solicitar que você confirme sua decisão de cancelar a assinatura. Siga as instruções na tela para confirmar.
- Conclua o Processo:
- Após confirmar, o processo de cancelamento deve ser concluído. Lembre-se de que você ainda terá acesso aos benefícios da assinatura Prime até o final do período de faturamento atual.
Certifique-se de revisar todas as informações fornecidas durante o processo de cancelamento para garantir que você esteja ciente de quaisquer detalhes importantes. Se encontrar alguma dificuldade, consulte a seção de ajuda da Amazon ou entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.
Problemas ao tentar cancelar a prime vídeos:
Se você está enfrentando problemas ao tentar cancelar a assinatura do Prime Video, aqui estão algumas soluções comuns para lidar com esses problemas:
- Verifique suas Credenciais:
- Certifique-se de estar usando as informações de login corretas associadas à sua conta Amazon. Se necessário, redefina sua senha para garantir acesso correto.
- Navegue Pelo Site da Amazon:
- Explore o site da Amazon para encontrar a seção de gerenciamento de assinaturas. Às vezes, a opção de cancelamento pode estar localizada em uma área específica.
- Use o Aplicativo Móvel:
- Se estiver usando um dispositivo móvel, tente usar o aplicativo da Amazon. Às vezes, as opções de cancelamento são mais acessíveis por meio do aplicativo.
- Verifique o Método de Pagamento:
- Se a sua assinatura Prime Video estiver vinculada a um método de pagamento específico (cartão de crédito, por exemplo), verifique se o método de pagamento é válido e atualizado.
- Entre em Contato com o Suporte ao Cliente:
- Se todas as tentativas falharem, entre em contato diretamente com o suporte ao cliente da Amazon. Eles podem fornecer assistência personalizada e orientá-lo sobre como resolver o problema.
- Confira os Detalhes do Contrato:
- Revise os termos do contrato da Amazon Prime para garantir que não haja condições especiais ou contratos a cumprir antes de cancelar.
- Clear Cache e Cookies:
- Se estiver usando um navegador, limpe o cache e os cookies. Às vezes, dados armazenados podem causar problemas ao acessar determinadas funções no site.
- Tente em um Navegador Diferente:
- Se possível, tente acessar a Amazon em um navegador diferente. Às vezes, questões de compatibilidade podem afetar a funcionalidade.
Lembre-se de que as interfaces e processos podem mudar ao longo do tempo, então verifique as instruções mais recentes na seção de ajuda da Amazon ou entre em contato diretamente com o suporte ao cliente para obter assistência personalizada. Eles estarão mais do que dispostos a ajudar a resolver qualquer problema que você esteja enfrentando.
