Olá no artigo de hoje iremos mostrar Como cancelar a Prime Music em 6 passos, se você está enfrentando dificuldades com o procedimento, é simples basta conferir o tutorial abaixo : cancelar cartão Prime Music.
Principais características do Prime Music:
- Streaming de Música: O Prime Music permite que os assinantes do Amazon Prime transmitam um vasto catálogo de músicas sob demanda. Ele oferece uma variedade de gêneros e artistas.
- Playlists e Estações de Rádio: O serviço inclui playlists curadas e estações de rádio com base em gêneros, artistas ou temas específicos.
- Sem Anúncios e Ilimitado: Os assinantes do Amazon Prime têm acesso ao Prime Music sem anúncios e com a capacidade de pular faixas quantas vezes desejarem.
- Compatibilidade com Dispositivos: O Prime Music pode ser acessado por meio de vários dispositivos, incluindo computadores, dispositivos móveis e smart speakers compatíveis.
- Downloads Offline: Os assinantes podem baixar músicas para ouvir offline, o que é útil quando estão sem acesso à internet.
Lembre-se de que o catálogo do Prime Music pode não ser tão extenso quanto o de alguns serviços de música independentes dedicados, como o Amazon Music Unlimited, Spotify ou Apple Music. Se você procura um catálogo mais amplo e recursos adicionais, pode considerar uma assinatura separada desses serviços de música premium oferecidos por plataformas específicas.
Como cancelar a Prime Music pelo site:
- Acesse o site da Amazon e faça login na sua conta.
- No canto superior direito da página, passe o mouse sobre “Conta e Listas” e clique em “Sua conta”.
- Em “Configurações da conta”, clique em “Gerenciar conteúdo e dispositivos”.
- Na guia “Configurações”, procure a seção “Configurações do Kindle” e clique em “Gerenciar sua assinatura do Kindle”.
- Na página de Gerenciar Sua Assinatura do Kindle, você deve encontrar informações relacionadas ao seu plano do Amazon Prime e a opção para cancelar o Prime Music.
- Siga as instruções fornecidas na tela para concluir o processo de cancelamento.
Lembre-se de que essas instruções são gerais e os detalhes exatos podem variar. Se você não encontrar as opções necessárias ou tiver dificuldades, é recomendável entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter assistência. Eles podem fornecer informações precisas e atualizadas com base na sua situação específica.
Como cancelar a Prime Music pelo app:
Para dispositivos Android (pode variar ligeiramente com diferentes versões do aplicativo):
- Abra o aplicativo Amazon Music no seu dispositivo Android.
- Toque no ícone de “Três Barras” no canto superior esquerdo para abrir o menu.
- Selecione “Configurações” ou “Configurações da Conta”.
- Procure por uma opção como “Assinaturas” ou “Conta Prime”.
- Dentro dessa seção, você deve encontrar a opção para gerenciar ou cancelar sua assinatura do Prime Music.
Para dispositivos iOS (iPhone/iPad):
- Abra o aplicativo Amazon Music no seu dispositivo iOS.
- Toque no ícone de “Três Barras” no canto superior esquerdo para abrir o menu.
- Toque em “Configurações” ou “Configurações da Conta”.
- Procure por uma opção como “Assinaturas” ou “Conta Prime”.
- Dentro dessa seção, você deve encontrar a opção para gerenciar ou cancelar sua assinatura do Prime Music.
Se você não encontrar essas opções ou se houver alterações no layout do aplicativo, recomendo verificar a seção de “Ajuda” no aplicativo ou entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter assistência específica. Eles poderão orientar você com base na versão atual do aplicativo e do sistema operacional do seu dispositivo.
Possíveis problemas ao tentar Prime Music:
- Problemas de Conexão à Internet:
- Solução: Certifique-se de que você está conectado à internet e que a conexão está estável. Reinicie seu roteador ou mude para uma conexão diferente, se possível.
- Problemas com o Aplicativo:
- Solução: Se você estiver usando um aplicativo, certifique-se de que está usando a versão mais recente. Atualize o aplicativo na loja de aplicativos do seu dispositivo.
- Problemas de Atualização de Catálogo:
- Solução: Se uma música específica não estiver disponível, pode ser que ela não faça parte do catálogo do Prime Music. Considere verificar se há atualizações no catálogo ou procurar a música no Amazon Music Unlimited, que tem um catálogo mais amplo.
- Problemas de Dispositivo:
- Solução: Certifique-se de que o dispositivo que você está usando é compatível com o Prime Music. Além disso, reinicie o dispositivo para resolver problemas temporários.
- Problemas de Conta:
- Solução: Verifique se sua assinatura Prime está ativa. Acesse sua conta na Amazon para confirmar se sua assinatura está em dia.
- Problemas de Reprodução Offline:
- Solução: Se você baixou músicas para ouvir offline, certifique-se de que a opção “Modo Offline” não está ativada acidentalmente. Além disso, verifique se há espaço de armazenamento suficiente no dispositivo.
- Problemas de Autorização:
- Solução: Se você está usando o Prime Music em vários dispositivos, verifique se eles estão todos autorizados. Você pode ter atingido o limite de dispositivos autorizados. Vá para as configurações da sua conta para gerenciar dispositivos autorizados.
- Problemas Técnicos Gerais:
- Solução: Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon para obter assistência técnica personalizada.
Lembre-se de que as soluções podem variar dependendo do dispositivo, do sistema operacional e da versão específica do aplicativo que você está usando. Se você continuar a ter problemas, entrar em contato com o suporte ao cliente é sempre uma boa opção.
